ペピイのカタログの使い方｜無料請求・注文方法・届かない時の確認

ペピイのカタログは、公式サイトで希望の冊子を選んで無料請求し、掲載された申込番号から商品を探せる通販情報誌です。ネットでの請求には会員登録が必要で、公式案内のお届け目安は申込みから7〜10日ほどです。冊子を取り寄せる手続きと、商品を購入する手続きは分けて考えましょう。

この記事では、飼い主向けカタログの請求方法、犬用・猫用の選び方、番号を使った注文、届かない場合や送付を変更したい場合の確認先を整理します。紙面と同じ電子版が必ず公開されている、すべての動物病院ですぐもらえるといった未確認の案内はしていません。

※カタログ・サービス条件は2026年10月26日時点の確認情報です。

ペピイのカタログは、犬猫用品と暮らしの情報を読む冊子

「ドクターズアドバイスPEPPY」は、犬や猫の飼い主に向けた通販情報誌です。商品を一覧で見比べるだけでなく、飼い主へのインタビューや暮らしに役立つ読みものも掲載されています。商品名を決めずに、必要な用品の候補を探したいときにも使えます。

ただし、冊子で見つけた商品の仕様や在庫は、購入する時点で確認が必要です。カタログを受け取ったことは、掲載商品の在庫を確保したことにはなりません。紙面で候補を選び、現在の商品情報と照合するという使い方が分かりやすいでしょう。

犬用DOGSと猫用CATSは、表紙と号数で確認する

確認時点の公式請求画面には、2026年冬号のCATS・DOGSと、2026年秋冬号のCATSの3版が掲載されています。犬用の秋冬号は現在の一覧にありません。最新の冬号と一つ前の季節の号が同時に載っているため、希望する種類と号を選んでください。出典：現在のカタログ請求画面。

犬と猫の両方と暮らしている場合も、どの冊子を選択しているかを確認します。DOGSとCATSでは、読者や掲載内容が違います。表紙の動物だけで判断せず、誌名と年・季節の表示まで見れば、古い冊子や別の種類との取り違えを減らせます。

過去の紹介記事にシニア向けなどの別冊が載っていても、現在請求できるとは限りません。欲しい冊子が選択欄にない場合は、別冊の受付状況を問い合わせます。存在を確認できない号を探して、何度も同じ請求を送る必要はありません。

読みものと、個々の商品の適合条件は分けて読む

誌面に専門家の解説があっても、載っているすべての商品がすべての犬猫に合うという意味ではありません。たとえばフードの記事を読むことと、持病や食事制限のある愛犬・愛猫に特定の商品を選ぶことは別です。治療や食事の個別判断は、必要に応じてかかりつけの獣医師へ相談してください。

用品なら、写真の雰囲気に加えてサイズ・素材・手入れ方法を読みます。体に着ける物は必要な部位を測り、置いて使う物は設置場所を測ります。読みものを商品選びの手掛かりにしつつ、購入する型やサイズの条件を別に確かめることが大切です。

無料カタログを請求する手順と、申込み前の確認

ネットからの請求は、公式のカタログ請求ページから行います。希望するカタログを選び、会員情報と届け先を確認して申し込む流れです。ネット会員登録済みなら、以前の情報を使えるか確認してから進めましょう。

請求ページで冊子を選び、ログインまたは登録する

• 公式のカタログ請求ページを開く
• 表示されている号と犬用・猫用の種類を確認する
• 会員登録済みならログインし、未登録なら案内に沿って登録する
• 希望するカタログと届け先を確認して申し込む
• 完了した内容を控え、マイページのお届け案内も確認する

公式ガイドは、希望のカタログにチェックを入れて届け先を選ぶ手順を案内しています。閲覧しているだけの状態と申込み済みの状態を区別し、途中で閉じた場合は受付まで進んだかを確認しましょう。出典：PEPPYの最新カタログ申込みガイド。

会員登録自体には費用はかかりません。登録では連絡先等の情報を入力するため、公式サイトかどうかを確認して進みます。カタログを読むためだけに、非公式サイトへパスワードや支払い情報を渡さないようにしてください。出典：会員登録FAQ。

無料請求と、商品注文の金額を混同しない

公式ではカタログを無料で申し込めると案内しています。一方、今回確認した画面では「送料0円」という独立した表記までは確認できませんでした。商品購入の基本送料660円を冊子の請求にも必要とする根拠はなく、カタログ請求費用として加算して案内することもしていません。費用について気になる表示があれば、申込み前に確認してください。

商品を買う場合は、商品代金や送料など、その注文の条件が別に適用されます。無料カタログがあることを理由に、紙面の商品まで無料になったり、すべての注文の送料が免除されたりするわけではありません。冊子だけ欲しいのか、商品も購入したいのかを先に分けておきましょう。

紙のカタログを申し込む画面と、掲載商品の申込番号を入れる画面は目的が違います。冊子が欲しい場合は「カタログ無料プレゼント」等の請求案内から進み、商品をカートへ入れる必要があると早合点しないようにします。画面が分からなければ、注文確定前に公式窓口へ確認できます。

以前に電話・ハガキで利用している場合は、既存情報を確認する

以前の電話やハガキでの利用がある人は、ネット会員登録時に住所・氏名・電話番号などの情報と利用履歴を照合する案内があります。引っ越しや電話番号の変更があった場合は、同じ利用者と確認するための連絡が入ることがあります。以前の情報が分かるなら、手元に準備しておくと説明しやすくなります。

スマートフォンで登録済みなのに、パソコンでカタログを請求するためだけに別の会員登録を作る必要はありません。公式ガイドは同じログイン情報を使えると案内しています。ログインできないときは、登録し直すより先にパスワード等の確認手続きを利用しましょう。出典：PEPPYの会員登録・変更案内。

カタログはいつ届く？予定と申込状況を確認する

公式のカタログ案内は、申込みから7〜10日間ほどでのお届けを目安にしています。これは冊子を請求した場合の案内で、掲載商品を注文した場合の配送日数とは別です。商品ページに書かれたお届け目安を、カタログの到着日として使わないようにします。

マイページの「カタログお届け案内」を見る

ネット会員は、マイページにある「カタログお届け案内」で最新カタログのお届け予定を確認できると案内されています。届く予定があるかを先に調べれば、既に手配されている冊子を何度も請求することを避けやすくなります。出典：カタログお届け予定の確認方法。

ただし、申込み直後にどの程度の時間で表示が変わるかは、今回の公開案内では確認できませんでした。すぐ表示されないことだけで失敗と判断せず、完了画面や控えた申込日時と照合します。受付状況が不明なら、その日時と希望した冊子を伝えて照会してください。

7〜10日は目安で、到着日保証ではない

「7〜10日ほど」という案内を、必ず10日目までに受け取れる保証として扱わないようにします。予定を過ぎても届かないときは、届け先や受付状況を確認します。注文商品のように日時指定や追跡番号が必ず使えるかは、カタログについて個別の案内を確かめてください。

近いうちに用品が必要な場合は、冊子の到着を待つことと、商品を調べることを分けられます。公式サイトで商品カテゴリや名前から探し、仕様を先に確認する方法があります。カタログが届かないことだけを理由に、必要な商品の準備を止める必要はありません。

届かないときは、同じ請求を繰り返す前に確認する

• 申し込んだ日と、希望したカタログの種類を確認する
• マイページのお届け予定と申込みの控えを照合する
• 郵便番号・番地・建物名・部屋番号に誤りがないか見る
• 家族が受け取っていないか、別の住所を選んでいないか確認する
• 解決しなければ、カタログの未着として公式窓口へ相談する

問い合わせるときは、商品が届かない相談なのか、無料冊子が届かない相談なのかを最初に伝えます。商品の注文番号を持っていない場合でも、請求日と冊子名を説明できるようにします。再送が必要か、既に手配されているかは、窓口の確認を受けて判断しましょう。

動物病院でもらう場合と、オンラインで見る場合

ペピイのカタログは動物病院での配布も公式FAQに案内されています。ただし、すべての病院に希望の号が残っているとは限りません。見本として置かれている冊子を、持ち帰り用と思って持ち出さないようにしましょう。

配布の有無は、利用する病院に確認する

待合室などに冊子があれば、持ち帰れるものか、現在の号かをスタッフへ確認します。置いていない場合に、配布を求めて複数の病院を回るよりも、公式の請求ページで取り寄せられるかを確認する方が分かりやすい場合があります。

病院で手にした号が以前のものなら、その後も同じ商品やキャンペーンが続いているとは限りません。表紙の発行年・季節を確認し、買いたい商品は現在の販売ページと照合します。病院に置かれているという事実だけで、個々の商品が愛犬・愛猫の治療に適しているとは判断しないでください。出典：最新カタログの公式FAQ。

電子版・PDFの有無と、Webの商品ページは別

請求画面、カタログFAQ、公式ガイド、サイトマップを確認した範囲では、現在の冊子全体を読めるデジタル版・PDFの公式リンクは確認できませんでした。電子版が絶対に存在しないという断定ではありませんが、現時点で案内できる閲覧用URLはありません。

公式のカタログからの注文画面は、申込番号を使って商品を注文するための画面です。これを電子カタログの閲覧画面と同じものとして紹介しないようにします。紙を増やさずに読みたい場合は、現在の電子版の提供状況を公式窓口へ確認してください。

紙面と同じ形の電子版が見つからない場合でも、公式サイトには犬用品・猫用品のカテゴリや商品検索があります。欲しい商品名が分かるなら検索し、紙面を持っているなら申込番号から探せます。これは通販ページを見る方法であり、冊子の全ページが電子版として読めるという説明ではありません。

古い外部サイトに「デジタルカタログ」と書かれていても、現在もそのリンクが有効とは限りません。非公式のPDF配布や不明なダウンロードを利用する前に、公式に現在の閲覧方法があるかを確認してください。閲覧だけのために不要なソフトを入れる必要があると決めつけないようにします。

カタログの申込番号で商品を注文する方法

紙面を見ながらネット注文する場合は、「カタログからのご注文」を使います。商品名の一部を検索する方法と違い、カタログの番号を組み合わせて対象商品を呼び出します。ただし、入力後に正しい仕様かを確認する手順は省けません。

9桁の内訳は、カタログ2桁・商品5桁・色タイプ2桁

番号の区分	桁数	確認する点
カタログ番号	2桁	見ている冊子の番号を使う
商品の申込番号	5桁	欲しい商品の番号を読み取る
色・タイプ番号	2桁	希望する色・タイプと一致させる

公式ガイドは、この順番で合計9桁を入力し、確認画面へ進むよう案内しています。商品部分の5桁だけを入れることや、別の号のカタログ番号を組み合わせることは避けます。番号を控えるときは、冊子名とページも一緒に書くと後から照合しやすくなります。出典：カタログ申込番号による注文案内。

入力後は、表示された商品名、色柄、サイズ、数量を確認してからカートへ入れます。番号が受け付けられたことだけで、希望の大きさや入数が選べたと思わないようにしてください。写真が似ていても、本体ではなく交換用部品という場合もあります。

名入れなどのオリジナル商品は、商品カテゴリから確認する

公式の注文ガイドは、名前等の情報が必要なオリジナル迷子札などは各商品カテゴリから注文するよう案内しています。9桁入力だけで刻印や名入れまで伝わるとは考えず、専用の入力項目を確認します。文字や連絡先を入れる商品は、確定前に特に丁寧に見直しましょう。

特別な仕様を頼みたい場合も、注文欄にない条件をメモに書けば必ず対応されるわけではありません。用意された選択肢や文字数等の条件を確認し、分からないところは購入前に照会します。紙面でイメージを決め、個別の商品ページで製作条件を確かめる順番が適しています。

番号を入れても商品が出ないとき

まず、3種類の番号の順番と桁数、読んでいるカタログの号を確認します。それでも出ない場合は商品名で検索し、現在の掲載状況を見ます。一部のネットで取り扱わない商品は電話・ハガキ・FAXでの申込みが案内されるため、画面にないことだけで販売終了と判断しないでください。公式ガイドには、売り切れなどの事情で掲載されない商品もあると記載されています。

似た商品が表示されても、同じものと決めつけて代わりに注文しないようにします。形や容量、対応する交換品が違うかもしれません。照会するときは、カタログの年・季節、ページ、9桁の番号、欲しい仕様をまとめて伝えると、商品を特定しやすくなります。

電話・FAX・ハガキで注文するときの見直し項目

ネット注文だけでなく、公式には電話・FAX・ハガキによる商品注文も案内されています。手元の冊子を使いながら注文したい場合は、申込番号と希望の仕様・数量を先にそろえます。カタログを請求する電話と、商品注文の専用番号を混同しないことも大切です。

商品注文の方法	公式の案内	準備するもの
電話	0120-121-979／月〜土9:00〜17:00、年末年始休業	冊子・申込番号・色やサイズ・数量
FAX	0120-509-040／24時間受付	公式のFAX注文書と必要事項
ハガキ	カタログ付属の切手不要の注文ハガキ等	用途に合った用紙と記入内容

通常の注文用、セミオーダー用、定期便用など用途が分かれている場合は、希望に合う用紙を使います。一回だけ買うつもりなのに定期便の用紙で申し込まないよう、表題と条件を読みましょう。出典：PEPPYの注文方法と受付時間。

送る前に、番号と文字を読み直す

FAXやハガキでは、数字の桁や数量を読みやすく記入します。同じ商品の色を複数頼む場合も、どの色を何個かが分かるように確認します。書き直し箇所が多く、どちらが正しいか迷う用紙のまま送らないようにしてください。

送信・投函前に内容を控えておくと、後の問い合わせに役立ちます。ただし、個人情報やカード番号が含まれる控えは人目に触れない場所で保管します。公式は注文ハガキ用の個人情報保護シールの用意も案内しているため、必要な場合は事前に相談してください。

紙面の価格やキャンペーンは、注文時点の条件と照合する

保存していたカタログには、すでに終了した特典が載っている場合があります。商品自体が売られていても、紙面のキャンペーンが同じように利用できるとは限りません。条件の期間と対象を読み、現在の注文で何が適用されるかを確認します。

価格が違う、色が選べない、掲載セットが見当たらないときは、そのまま想定した条件で購入できると考えず照会します。電話やFAXでの注文なら、手元の号と該当ページを伝えます。紙面は選ぶための資料、現在の受付内容は実際に購入する条件として区別しましょう。

カタログの送付停止・住所変更は、目的を分けて相談する

冊子が不要になったとき、引っ越したとき、犬用と猫用を変更したいときでは、確認する内容が違います。会員退会やメール配信停止と同じ操作だと考えず、「カタログの送付について何を変えたいか」を明確にします。

今回確認した公開案内では、紙カタログの送付停止専用の操作や、手続きから反映されるまでの日数は確認できませんでした。公式の問い合わせフォームには「カタログについて」の区分があります。送付を止めたい場合や種類を変えたい場合は、希望を具体的に伝えて相談してください。

カタログFAQの電話窓口は0120-838-780、月〜土9:00〜17:00（日祝休み）です。冊子の継続送付頻度も今回の確認範囲では確定していないため、「毎月届く」「一度請求すると必ず毎号届く」とは案内していません。請求後7〜10日という到着目安は、停止や住所変更の反映期間ではありません。出典：カタログの公式FAQ。

住所を変えたら、今回の届け先も見直す

公式の会員案内では、マイページから住所・電話番号や届け先の変更ができます。注文ガイドでは、追加した届け先をカタログ請求にも利用できると案内されています。会員の基本住所だけでなく、今回の請求でどの届け先を選んだかも確認してください。出典：会員情報の変更案内、お届け先について。

既に申し込んだ冊子が発送準備に入っている場合に、住所変更が間に合うかは個別確認が必要です。登録情報を変えたから過去の請求も自動的に差し替わると判断せず、申込日と変更の希望を窓口へ伝えます。旧住所へ届いた冊子があるなら、送付先の照合にも役立ちます。

カタログ停止、メルマガ解除、定期便解約を混同しない

紙の冊子を止めたいことと、メールを受け取らないこと、商品の定期配送をやめることは別の希望です。メルマガを解除しただけでカタログも止まる、カタログを断れば定期便も解約されるとは考えないでください。公式窓口には、止めたい対象を具体的に伝えます。

ネット会員の退会を先に行うと、ほかに利用したいサービスも関わるため、冊子だけ不要ならその旨を相談する方が目的を伝えやすくなります。確認の際は、次回分から止まるのか、既に準備済みの分が届く可能性があるのかも聞いておくと行き違いを減らせます。

よくある質問

ペピイのカタログは犬用と猫用を選べますか？

請求画面で現在選べる冊子を確認します。犬用と猫用で発行号が異なる場合があるため、いつでも両方の全号を取り寄せられるとは考えません。表紙や発行時期を見て必要な種類を選び、古い検索結果の冊子名だけを頼りに申し込まないようにしてください。

カタログ請求には会員登録が必要ですか？

記事で確認した公式の請求手順は、無料の会員登録とログインを伴う案内です。商品購入とカタログ申し込みは区別し、必要な入力内容を確認してください。登録後は届け先の住所や氏名に誤りがないかを照合し、同じ請求を重ねる前に受付状況を確認します。

無料カタログにも通販の基本送料がかかりますか？

商品の注文に案内される基本送料を、そのまま無料カタログ請求へ当てはめることはできません。一方で記事では単独請求の送料表示を細部まで断定していないため、申し込み画面の費用欄を確認します。不明な請求が出る場合は確定する前に公式窓口へ問い合わせてください。

カタログは申し込み翌日に届きますか？

記事で確認した配送の目安は7〜10日程度で、翌日到着の保証ではありません。時期や配送状況によって変わるため、急ぎの商品選びでは公式の商品ページも別に確認します。目安を過ぎた場合は、すぐ再請求する前に受付と住所を確かめ、窓口へ相談してください。

申し込んだカタログが届かないときは何を確認しますか？

マイページのカタログお届け案内や受付内容、登録住所を確認します。番地や建物名などの抜けがないかも見て、申し込んだ日と冊子名を控えて問い合わせてください。受付できているか不明なまま何度も請求すると重複につながるため、まず現在の状態を確認します。

動物病院に置いてあるカタログをもらえますか？

動物病院などで配布される場合があっても、全ての施設で取り扱う、いつでも在庫があるとは限りません。設置場所で持ち帰ってよいかを確認してください。希望する号が必要なら公式の請求画面を確認し、病院への来訪だけで入手できる前提にしないようにします。

カタログ全部をPDFで読めますか？

記事の確認範囲では、全冊を読める公式PDFの提供を確定できていません。ただし見つからないことを提供がない証明にはしません。公式のカタログ案内で現在の閲覧方法を確認し、商品検索ページを冊子全体の電子版と同じものとして紹介しないようにしてください。

カタログの商品番号からネット注文できますか？

公式の番号検索案内で、冊子に記載された番号を照合して探します。番号はカタログや商品、色などの部分を含むため、一部だけ見て同じ商品と決めないようにします。検索後は名称、サイズ、色、入数を改めて確認し、名入れなど特別な注文条件も別に読んでください。

引っ越し後に会員住所を変えれば発送中のカタログも届きますか？

会員情報の変更と、既に発送手配へ進んだカタログの届け先変更は同じではありません。登録を直しただけで配送中の分まで変更されたとは考えず、請求日と旧住所、新住所を整理して公式窓口へ相談します。次回以降の登録内容もマイページで確認してください。

メールマガジンを止めれば紙のカタログも止まりますか？

電子メールの配信設定と紙のカタログ送付は分けて確認します。メールを解除しただけで郵送も止まると決めつけず、カタログに関する公式の問い合わせ案内を利用してください。登録名や送付先、届いた冊子の情報を用意すると、停止したい対象を具体的に伝えられます。

まとめ｜冊子の請求と商品注文を分けて使おう

ペピイのカタログは、紙で商品を比較したり、暮らしの読みものを楽しんだりする入口になります。欲しい冊子を受け取り、掲載商品を間違えずに探すために、次の点を確認しておきましょう。

• ネット請求は公式ページから、会員登録・ログイン後に進める
• 犬用・猫用と、現在選べる号を確認する
• 無料冊子と商品の有料注文を区別する
• 7〜10日ほどの目安とマイページのお届け案内を見る
• 未着時は請求日・冊子名・届け先を整理する
• 動物病院では持ち帰り可否と在庫を確認する
• 電子版の有無とWebの商品一覧を同じ意味にしない
• 申込番号は2桁＋5桁＋2桁の9桁で確認する
• 名入れ等の特別商品は個別ページの入力条件を見る
• 古い紙面の価格・特典を現在の注文へ無条件に当てはめない
• 住所変更と発送済みの請求への反映は分けて確認する
• カタログ停止はメルマガ解除・商品定期便解約と区別する

冊子を取り寄せたい場合は最新カタログの公式案内で、現在選べる種類と手続きを確認できます。手元のカタログで候補を見つけたら、購入時点の仕様や在庫を照合し、必要なものを選んでください。